FŐZDETÚRA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FŐZDETÚRÁN VALÓ RÉSZVÉTELHEZ

Preambulum

Szolgáltató gazdasági tevékenysége körében üzletszerűen alkoholos termékeket (sört) állít elő. Szolgáltató a tevékenyége keretében lehetőséget biztosít a sör előállítására szolgáló sörfőzde vezetett megtekintésére és a sörfőzés folyamatának megismerésére ún. főzdetúrák (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Főzdetúra) keretében a weboldalon erre Jegyet vásárló személyek számára a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.

Felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy a sörfőzde területe ipari terület és egy működő üzem, a gyártási folyamat, a személyek és a vagyontárgyak védelme miatt a Látogatók bármikor kizárhatóak a Főzdetúráról amennyiben a Főzdetúra vezetője úgy ítéli meg, hogy a kizárásuk a fentiek miatt indokolt. A Főzdetúra vezetőjének utasításait a Főzdetúrán résztvevőknek kötelezően be kell tartaniuk. 

A Főzdetúrán résztvevők a Főzdetúra kezdési időpontját megelőzően 10 perccel kötelesek megjelenni a sörfőzdében.

Tájékoztatjuk, hogy a Főzdetúrára történő jegyvásárlás nem foglalja magába a Taproomban történő asztalfoglalást, amennyiben a Főzdetúrát követően a Taproomban kívánnak maradni kérjük asztalfoglalási szándékukat az alábbi számon jelezzék: +36-30-144-8404

1. Általános adatok

1.1. A www.gravitybp.com weboldal üzemeltetője és a weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtója a Gravity Brewing Kft.

1.2. A Szolgáltató

elnevezése: Gravity Brewing Korlátolt Felelősségű Társaság

székhelye és levelezési címe: 1093 Budapest, Lónyay utca 22. pinceszint

telefonszáma: +36-30-144-8404

e-mail cím: info@gravitybp.com

nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

cégjegyzékszáma: 01-09-302212

adószáma: 26106515-2-43

bankszámlát vezető bank megnevezése: OTP Bank Nyrt.

bankszámlaszáma: 11709057-21448540-00000000

internetes elérhetősége: www.gravitybp.com

(a továbbiakban: „Szolgáltató”).

1.3. A Sörfőzde elérhetősége

1093 Budapest, Lónyay utca 22. pinceszint

2. Általános Szerződési Feltételek elfogadása

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF), a Szolgáltató, valamint a szolgáltatásokat igénybe vevő (a továbbiakban: Felhasználó, Megrendelő illetve Látogató) a szolgáltatásokkal kapcsolatos jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

2.2. A Felhasználók, a jegyvásárlással magukra nézve kötelezőnek fogadják el a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot. Amennyiben egy Felhasználó által több személy részére kerül jegy megvásárlásra, a Főzdetúrán résztvevő Látogatók a Főzdetúrán való részvétellel fogadják el az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot.

2.3. A jegyértékesítés a távollévők között kötött szerződések szabályai szerint, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján jön létre. A távollévők közötti szerződéskötés során a szerződés távértékesítési rendszer keretében, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek által kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával jön létre. Jelen Szerződés értelmében a Weboldalon keresztül létrejött jegyértékesítés az elektronikus, online szerződéskötést jelent, azaz az értékesítés egyrészt a Weboldalon rendszerén keresztül online, másrészről a Felhasználó, mint vevő e-mailcímére megküldött üzenetek útján történik. Az online megkötött szolgáltatási értékesítési szerződés elektronikus kereskedelmi szolgáltatásnak minősül, amelyet az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (továbbiakban: „Elkertv.”) szabályozz.

2.4. A weboldalra történő belépéssel, illetve megrendelés leadásával a Felhasználó kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte, továbbá hogy mindenre kiterjedően ismeri és elfogadja az internetes vásárlás korlátait.

3. A weboldalon elérhető szolgáltatások köre

3.1. A weboldalon angol, illetve magyar nyelvű vezetett Főzdetúrákra szóló jegyek vásárolhatóak meg meghatározott időpontra. A Főzdetúrákra szóló jegyekhez kiegészítő szolgáltatás vásárolható, amely félkész termék kóstolásából és a Taproomban egy ajándék korsó sörből áll.

3.2. A termékek vételára minden esetben az adott termék mellett, magyar forintban és Euróban feltüntetett, bruttó vételár, amely az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazza. Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és / vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (0 Ft). Ilyen esetekben a Szolgáltató nem köteles a terméket a Webáruház felületén hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibás ár feltüntetése esetén, Szolgáltató, a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel a szolgáltatás valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Felhasználó eldöntheti, hogy meg kívánja-e rendelni valós áron az adott szolgáltatást.

3.3. Egy Felhasználó több jegyet is vásárolhat, ám a jegyek tovább értékesítésére nem jogosult.

3.4. A Szolgáltató saját döntési jogkörében egyoldalúan jogosult a Weboldalon elérhető Szolgáltatások, tartalom, funkciók megváltoztatására, kibővítésére, csökkentésére, új Szolgáltatások, tartalmak és funkciók bevezetésére. A weboldalon új Szolgáltatások, funkciók és tartalmak elérhetőségéről a Szolgáltató többek között a weboldalon tájékoztatja a Felhasználókat.

4. A Jegyvásárlás folyamata

4.1. Amennyiben valamely Főzdetúrára vonatkozó jegyet meg kívánja vásárolni, úgy a vásárlási folyamatot az adatlapon a kurzort a Főzdetúra időpontjára irányítva, a megjelenő „Kosárba” gomb, vagy a Szolgáltatás adatlap kiválasztását követően a jobb oldalon a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális bevásárlókosárba helyezéssel tudja megkezdeni. Ezt követően egy felugró ablakban visszaigazolást kap a bevásárlókosárba helyezett jegyekről, továbbá a „Tovább a Kosárhoz” vagy a „Tovább válogatok” gombokra történő kattintással választhat a további lépésekről.

4.2. A vízszintes főmenü kosár ikonjára kattintva megtekintheti a vásárlás során a bevásárlókosárba helyezett jegyeket, valamint azok összesített mennyiségét, vételárát. A vásárlás során a bevásárlókosár tartalmát folyamatosan ellenőrizheti, különös tekintettel az egyes Jegyek mennyiségére, amelyeket igény szerint módosítani, törölni is tud.

4.3. A vásárlást a vízszintes főmenü kosár ikonjára kattintva a „Pénztár”, illetve a „Kosár” gombokkal, vagy a bevásárlókosárból a „Tovább a Pénztárba” gombbal fejezheti be, és ezáltal megkezdheti az adásvételi szerződés megkötésének véglegesítését a Pénztár oldalon, ahova a „Tovább a Pénztárba” gombra történő kattintás átirányítja Önt.

4.4. A „Kosár” oldalon lehetősége van továbbá még a megrendelni kívánt Jegyek mennyiségén változtatni, azokból törölni (amelyek a mennyiségen való változtatás, valamint a törlést követően automatikusan frissülnek és módosulnak).

4.5. A „Tovább a Pénztárba” gombra kattintást követően lehetősége van megadni a számlázáshoz szükséges adatokat, valamint kiválasztani a fizetési feltételeket.

4.6. Az adásvételi szerződéskötési folyamat során a Pénztár összesítő oldalán kattintson a „Tovább a fizetési módokhoz” gombra, majd ott válassza ki a fizetési módot bankkártyás fizetés a Barion rendszer használatával.

4.7. Ezután a „Rendelés összegzése” gombra kattintással lehetősége nyílik a megrendelés részleteinek összességében történő megtekintésére. Amennyiben az adatokat nem találja megfelelőnek, az egyes menüpontok „Módosítás” opciójára kattintva lehetősége nyílik azok korrigálására. Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, a rendelés véglegesítését a „Rendelés” gombra történő kattintással tudja véglegesíteni. További feltétele az adásvételi szerződés létrejöttének, hogy az adatvédelmi tájékoztató megismerését, az Általános Szerződési Feltételek elfogadását és tudomásul vételét, valamint a 18. életév betöltését a kapcsolódó jelölőnégyzetek kipipálásával szintén megerősítse. Amennyiben véglegesíteni kívánja megrendelését, azt a „Megrendelem” menüpontra történő kattintást követően tudja megtenni.

4.8. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre, mely – a Főzdetúra időpontja nyelve, a jegyek mennyisége, a fizetés Megrendelő által kiválasztott módját, a jegyek összesített árát, valamint a Megrendelési azonosítót is tartalmazó visszaigazolást a Megrendelő által a vásárlás során megadott e-mail címre megküldeni.

5. A fizetés menete

5.1. A fizetési módot az adásvételi szerződés megkötésének folyamata során van lehetősége kiválasztani. A vásárlási folyamat során a „Fizetés” fül alatt lehetősége nyílik kiválasztani a fizetési módot (i) Online (bankkártyás) fizetés Barionnal

5.2. Amennyiben az online fizetés lehetőségét választotta, a fizetési folyamat a Weboldal felületén, az „Online (bankkártyás) fizetés Barionnal” gomb kiválasztását követően, a rendelés összegzése során, a „Megrendelem” gomb megnyomását követően veszi kezdetét.

5.3. A Barion a Barion Payment Zrt. (Cg. 01-10-048552, székhely: H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet) által fejlesztett és üzemeltetett online fizetési megoldás. A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások esetében választhatják a Barion egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. Ekkor a megszokott módon, a Barion felületén intézhetik fizetésüket a Mastercard, VISA, MAESTRO vagy az American express által kibocsátott bankkártyák, vagy a Google Pay vagy Apple Pay, vagy akár a regisztrált Barion fiókban előre feltöltött Barion egyenleggel. A fizetés teljesítéséhez Önnek nincs szüksége regisztrált Barion fiókra, és nem szükséges Barion fiókot létrehozni a Weboldalban történő vásárláshoz.

5.4. A „Pénztár” oldalon fizetéskor a Barion opciót választva, a Barion oldalain a bankkártya-adatokat beírva, vagy a Barion-fiókos fizetési lehetőségét választva juthat el a Szolgáltatás(ek) megvásárlásáig. A Barion fiókban elmentett bankkártyával gyorsan és biztonságosan lehet fizetni a Weboldalban, a kártyaadatok ismételt megadása nélkül, a Barion bejelentkezési adatok használatával. A „Pénztár” oldalon a „Online (bankkártyás) fizetés Barionnal” gomb megnyomásával a Barion bankkártyás fizetési lehetőség választása esetén Ön a Weboldalról a Barion fizetőoldalra kerül átirányításra, ahol meg tudja adni a bankkártya adatait. Amennyiben Önnek van a Barion applikációban regisztrált kártyája, akkor azt választva is elvégezheti a fizetést. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben. A fizetéseredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint a Barion rendszere visszairányítja a Weboldal oldalára.

5.5. A Barion szolgáltatással kapcsolatosan bővebb információk a Barion magánszemélyeknek  szóló tájékoztató oldalán (https://www.barion.com/hu/maganszemelyek/dijak/), a Barion Rendszer használatára vonatkozó Általános Felhasználási Feltételekben (https://www.barion.com/hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/), illetőleg a Barion Díjak és Feltételek oldalon (https://www.barion.com/hu/dijak-es-feltetelek/) találhatók.

5.6. A Szolgáltató az értékesített jegyekről a 2007. évi CXXVII. törvény szerinti számlát bocsát ki. A Szolgáltató által kiállított számla számviteli bizonylat, amely a számviteli és az adójogszabályok által szabályozott és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas, és az Ügyfelek részére papír alapon kerül átadásra a rendelés átadásával egyidejűleg.

5.7.  A Szolgáltató által kiadott számlán minden online megkötött Adásvétel esetén feltüntetésre kerül a megvásárolt jegyek Vételára, a fizetési mód, illetve a fizetési határidő. A Szolgálató – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlát állít ki a megrendelt jegyekről. Az Ön által képviselet Társaság kizárólagos felelőssége az, hogy a kiállításra kerülő számlához minden rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen, ideértve az elírást is. Ennek elmulasztása, illetve a hiányos vagy hibás rögzítés esetén a Szolgáltató nem kötelezhető új vagy helyesbítő számla kiállítására. Az Ön által képviselt társaság nevében jelen Szerződés elfogadásával a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben visszavonhatatlanul és véglegesen lemond az új vagy helyesbítő számla kiállítására vonatkozó jogról. A hibás, hiányos, téves adatok megadásából eredő, adólevonási jog érvényesítésére nem alkalmas számla miatt keletkező károkért való felelősségét a Szolgáltató kizárja, azokat teljes egészében az Ön által képviselt társaság köteles viselni.

6. Elállás, kizárás

6.1. Megrendelő a Főzdetúrákat a Főzdetúra időpontját megelőző 24 órán belül jogosult a Szolgáltató részére az info@gravitybp.com e-mailcímre megküldött elektronikus üzenettel lemondani (elállás). Ebben az esetben a Megrendelő választása szerint (i) a Szolgáltató által válaszemailben felajánlott valamely másik, 3 hónapon belüli szabad időpontra foglalhat át, vagy (ii) a jegyek árának visszatérítését választhatja, azzal, hogy kizárólag a Webshopban megjelölt jegyárak összege kerül visszafizetésre, a fizetési folyamat során a Barion által alkalmazott egyéb díjak visszatérítésére nincs lehetőség. 24 órán belüli lemondás esetén Szolgáltató jegyek árának visszatérítésére nem köteles. A Megrendelő általi lemondás esetén a Megrendelő a lemondó e-mailben tudja megjelölni a bankszámlaszámát, ahová a visszautalást kéri. 

6.2. Szolgáltató az üzem működését akadályozó bármely okból jogosult a Főzdetúrát bármikor lemondani a Megrendelő által a megrendelés során megadott emailcímre megküldött elektronikus üzenettel (elállás). A lemondó e-mailben egyúttal a lehetséges új foglalási időpont(ok)ról is köteles a jegyet vásárló Felhasználókat értesíteni, illetőleg tájékoztatni a Megrendelőket, hogy amennyiben nem kívánnak új időpontot foglalni, választhatják a megvásárolt jegyek árának (beleértve a Barion által felszámított díjakat is) visszatérítését kérni. A visszatérítés választása esetén a Megrendelő válasze-mailben tudja megadni a bankszámlaszámot, amelyre a visszautalást kéri. Amennyiben a Főzdetúra lemondása a Szolgáltató által a Főzdetúrát megelőző 1 héten belül történik, a Szolgáltató a Felhasználó részére egyszeri 10%-os kedvezményt biztosít a Gravity Taproomban való fogyasztásból, és egyszeri 5%-os kedvezményt a Gravity Taproomban vásárolt palackozott sörök árából. Amennyiben a Szolgáltató általi lemondás 48 órán belüli, a Gravity Tamproomban történő fogyasztásból egyszeri 20%, míg a Gravity Taproomban vásárolt palackozott sörök árából egyszeri 5% kedvezményt biztosít a Szolgáltató. A kedvezmények merchandise termékekre nem használható fel.

6.3. Visszatérítés választása esetén a Szolgáltató köteles a bankszámla Megrendelő általi megadásától számított 10 napon belül Felhasználó által megadott bankszámlára teljesíteni a visszautalást.

6.4. A Szolgáltató által szervezett Főzdetúrákon a Látogatók saját felelősségére vesznek részt, kötelesek a Főzdetúravezető biztonsági utasításait maradéktalanul betartani. Amennyiben a Látogató az ilyen biztonsági utasításokat figyelmen kívül hagyja, a Látogató a Főzdetúrán történő további részvételből kizárható. Ilyen esetekben a jegyek árának visszatérítésének nincs helye, a Megrendelő kártérítést, kártalanítást, és egyéb fizetést semmilyen jogcímen nem követelhet a Szolgáltatótól.

6.5. 18 éven aluli személy a Főzdetúrán kizárólag szülői felügyelettel vehetnek részt. A Látogatók teljes felelősséggel tartoznak a Főzdetúrán való részvétel során általuk, vagy felügyeletük alatt álló személyek által okozott károkért. Tekintettel arra, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 16/a. § értelmében 18. életévét be nem töltött személy részére alkoholtartalmú italt értékesíteni, illetve kiszolgálni tilos, a 18 éven aluli személyek kiegészítő alkoholos szolgáltatás igénybevételére nem jogosultak.

7. Egyéb rendelkezések

7.1. A Látogatók a panaszaikkal elsődlegesen írásban fordulhatnak közvetlenül a Szolgáltatóhoz, amely minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében. A Szolgáltató és a Látogatók a jogvitáikat elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján rendezik. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, úgy a Látogató a hatályos jogszabályok, illetve az ÁSZF szerint hatósághoz, bírósághoz, békéltető testülethez fordulhat.

7.2. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

7.3. A jelen ÁSZF-re Magyarország jogszabályai és a magyar jog az irányadó, és az ebből eredő jogviták elbírálására a magyar hatóságok és bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

7.4. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, úgy ez a rendelkezés a megállapodás többi rendelkezését nem érinti.

7.5. A Felek a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos értesítéseiket írásban közlik egymással. Felek megállapodása alapján írásbelinek minősül az e-mailen történő kommunikáció is.

Jelen ÁSZF határozatlan időtartamra szól, a Portálon történő közzététel napjától visszavonásig érvényesek.

Kelt: Budapest, 2024. szeptember 5.